Объединение сообщений в одно
Если сообщение пользователя или ассистента разбиты на несколько подряд идущих сообщений - перед добавлением этих сообщений в датасет необходимо объединить в одно, чтобы пара “вопрос - ответ” содержала в себе все необходимые детали.
Пример 2 подряд идущих сообщений:
- Здравствуйте. Можете помочь мне с оплатой?
- Высвечивается ошибка 404.
Собщения по отдельности содержат не все необходимые для ответа детали, а вместе да. Кроме того, сэмпл датасета формируется только из 1 вопроса и одного ответа.
Для объединения двух подряд идущих сообщений необходимо нажать на кнопку “Объединение двух вопросов в один” или “объединение двух ответов в один” между этими сообщениями.